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Réceptionniste (H/F)

Depuis 1909, l'hôtel Royal Savoy est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa récente ouverture en 2015, il offre un confort inégalé et un classement cinq étoiles. Situé à côté du majestueux Lac Léman, le développement comprend 196 chambres et suites réparties entre le bâtiment historique et la nouvelle extension, des salles de séminaire de grande capacité, le restaurant « La Brasserie du Royal » signé Marc Haeberlin, le Lounge Bar, le Cigar Lounge, le Sky Lounge en rooftop avec vue panoramique unique à 360°, les jardins et le vaste Spa du Royal pour le plaisir de toutes et tous.

Dans ce cadre de prestige, nous vous offrons la possibilité de rejoindre notre équipe de professionnels passionnés et de participer à une aventure professionnelle unique.

 

Vos responsabilités :

  • Gérer les arrivées du jour (attribution des chambres, accueil VIP, délogements...etc.).
  • Effectuer les check-in et check-out en respectant les procédures en place.
  • Coordonner les départs et s'assurer de la justesse de facturation.
  • Assurer la promotion des services proposés par l'établissement.
  • Veiller au suivi des clients présents et à leur satisfaction.
  • Gérer la facturation et l'encaissement des clients individuels et des groupes.

 

Votre profil :

  • Diplôme Ecole hôtelière
  • Expérience de 2 ans dans un poste similaire en établissement de standing
  • Connaissance et maîtrise du logiciel Opera
  • Bilingue français et anglais. Une troisième langue est un atout (chinois, arabe, allemand ou russe)
  • Bonne connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme
  • Apparence physique soignée irréprochable
  • Capacité de travailler en équipe et à communiquer

 

Nous vous offrons l'opportunité de participer à une expérience professionnelle unique dans un cadre dynamique où la prise de décision est rapide et efficace. Un travail riche et passionnant dans un nouvel établissement de prestige et la possibilité de participer de manière significative au succès de l'hôtel en intégrant notre équipe.

Si vous êtes intéressé(e), que vous correspondez parfaitement au profil, merci de nous envoyer votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes) par mail à l'adresse suivante: hr.royalsavoy@royalsavoy.ch

 

L'équipe Ressources Humaines

Hôtel Royal Savoy Lausanne

Avenue d'Ouchy 40

1006 Lausanne

+41 (0)21 614 88 45

Candidature en ligne